Due settori
Il generatore pubblico è disponibile per energia e telecomunicazioni.
Uno strumento di Sportello Consumatori
Le parole giuste
per farti ascoltare.
Racconta un problema di energia o telecomunicazioni. L’intelligenza artificiale locale organizza i fatti in una bozza pronta da controllare.
Prepara il tuo reclamo Gratuito · Privato · Senza invio automatico
Semplice dall'inizio alla fine
Dal problema a un reclamo efficace per la tutela consumatori.
- 1RaccontaIndica controparte, fatti e risultato richiesto. Poi verifica l’email entro 24 ore.
- 2Segui la codaLa posizione viene calcolata sulle richieste verificate e ancora in attesa.
- 3ControllaRivedi dati, importi, date e destinatario prima di scaricare o usare la bozza.
Generatore gratuito
Iniziamo dal tuo problema.
Il modulo accetta reclami su energia e telecomunicazioni. Inserisci soltanto informazioni pertinenti e non trasmettere password, PIN o dati completi di carte di pagamento.
Obiettivo operativo: consegna della bozza entro 24 ore dalla verifica email.
Dopo l’elaborazione riceverai PDF e DOCX da controllare prima di decidere come inviare il reclamo.
- Una sola richiesta attiva per indirizzo email
- Massimo tre richieste in 30 giorni
- AI locale e fonti normative curate
L’email serve a verificare e seguire questa richiesta. Il servizio gratuito include l’iscrizione alla newsletter informativa, con consenso esplicito nel modulo e disiscrizione in ogni momento dal link presente in ogni email.
Quando una bozza non basta
La conciliazione può diventare il passo successivo.
Dopo 30 giorni per le telecomunicazioni, 40 giorni per l’energia oppure in presenza di una risposta insoddisfacente, il servizio può rendere disponibile la conciliazione. È un percorso distinto: mandato tramite OTP e pagamento precedono l’apertura della pratica.
€50 socio già iscritto€60 nuovo socio, inclusa quota associativa di €10
Conosci Sportello Consumatori Perimetro del servizio
Gratuito non significa senza regole.
Nessun invio
Il documento resta sotto il controllo dell’utente e non viene trasmesso automaticamente.
Nessuna garanzia
La bozza non è consulenza legale e non garantisce l’accoglimento della richiesta.
Domande frequenti
Prima di iniziare.
Per quali settori posso preparare un reclamo?
Il generatore supporta energia e telecomunicazioni. Per problemi diversi è necessario contattare Sportello Consumatori e scegliere un altro percorso.
La bozza viene inviata automaticamente?
No. Ricevi un documento in PDF e DOCX da controllare. Destinatario, canale e invio restano una tua decisione.
Quanto costa?
La generazione della bozza è gratuita. L’eventuale conciliazione è un servizio separato: 50 euro per i soci già iscritti, oppure 60 euro per i nuovi soci, inclusa la quota associativa di 10 euro.
Come vengono trattati i dati?
La richiesta viene verificata via email, elaborata sul VPS con AI locale e resa disponibile tramite un collegamento personale temporaneo. I file sono rimossi dopo 12 mesi e la richiesta viene anonimizzata.